能落地、可执行的学习培训——昭信商学院“结果导向&过程管控”培训取得良好反响

　　2014年6月，昭信商学院针对全体定编职员、企业部门经理（部长）以上职务人员近150人组织了“中坚力量六堂课”培训。培训学习后，根据学员反映，这样的培训课程很好，很有启发，可操作性强。
　　应广大管理干部的要求，昭信商学院于10月24日-25日再次邀请了清华大学总裁班特聘讲师、北京时代光华讲师团团长薛灿宏老师，为集团各企业部门负责人有针对性的开展了为期两天的综合管理课程——《结果导向&过程管控》的培训，本次培训共有80多名企业部门负责人参加。本次培训学习内容根据过程管控划分为四个模块：结果、责任、检查、激励。

　　与上次培训有所不同的是，本次培训对全体学员进行了分组，共分为九个小组，基本以各企业为小组原则进行划分，各小组都为自己的团队取了响亮的队名。培训介绍了多种实用工具，如目标分解的“多杈树”、奖惩的“行为改善通知书”、“行为嘉许通知书”等，全过程运用了大量的实际案例进行讲解，也插穿了多次团队练习题。培训课堂讲师语言幽默、一针见血，学员们参与热情高涨，团队精神得到了充分的发挥，现场对讲师的精彩讲解不时报以笑声和热烈的掌声，也不时发出团队竞争胜出的欢呼声。
　　根据问卷调查反馈，本次培训相较“中间力量六堂课”培训有所改进，在上次培训的基础上有所提高，满意度依旧维持较高的状态，得到大家的认同。尤其是实用工具的介绍，学员们认为能落地、可操作。昭信商学院也在这几次大型的培训中逐步探索，期望能以更好的服务，更高水准的培训为企业人才的培养发挥重要作用。